Publieksbegeleiders

.

De Kudde komt eraan! Naturalis presenteert vanaf donderdag 17 oktober 2024 een wereldprimeur: een triceratopskudde! In deze prachtige tentoonstelling staat de bezoeker voor het eerst oog in oog met vijf indrukwekkende triceratops-skeletten. Om alles in goede banen te leiden zijn we per september op zoek naar Publieksbegeleiders (zowel oproep 0-uren als min-max 16-24 uur per week).

MBO
Parttime (8 tot 24 uur per week)
Bepaalde tijd
€ 16 - € 19

Over
Naturalis

Naturalis ken je vast als museum. Wist je ook dat Naturalis Biodiversity Center hét kennisinstituut is op het gebied van biodiversiteit in Nederland? Met ruim 43 miljoen objecten beheren we één van de grootste natuurhistorische collecties ter wereld. Wereldwijde samenwerkingsverbanden, wetenschappelijk onderzoek en de bijzondere collectie, maken Naturalis een uniek instituut om voor te werken. 


In ons museum ontvingen we het afgelopen jaar 500.000 bezoekers. In een indrukwekkend gebouw kan jong en oud genieten van tentoonstellingszalen vol met het mooiste uit de natuur. Door onze workshopruimtes, familie activiteiten en programma's voor scholen is Naturalis een ontmoetingsplek voor iedereen.


De Kudde komt eraan! Naturalis presenteert vanaf donderdag 17 oktober 2024 een wereldprimeur: een triceratopskudde! In deze prachtige tentoonstelling staat de bezoeker voor het eerst oog in oog met vijf indrukwekkende triceratops-skeletten. 
We zijn op korte termijn op zoek naar extra publieksbegeleiders (oproep 0 uren en min-max 16-24 uur).
 

Dit
ga je doen

Als publieksbegeleider verwelkom jij onze bezoekers, van jong tot oud, in het grootste natuurhistorische museum van Nederland. Je zoekt actief het contact met de bezoekers op en maakt ze enthousiast over de natuur.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Het ontvangen van (groepen) bezoekers en hun bezoek in goede banen leiden;
  • Toegangscontrole en het scannen van tickets;
  • Kaartverkoop en informatie geven aan de bezoekers bij de servicebalie;
  • Toezicht houden op de zalen en in het hele museum; 
  • Toezicht houden en bediening museum attracties, denk hierbij aan onze Rexperience;
  • Verantwoordelijk voor een veilig en positief bezoek voor alle bezoekers, als ook een schoon en netjes museum.

Kortom, als publieksbegeleider maak jij elke dag in ons museum tot een onvergetelijke belevenis voor al onze bezoekers!
 

Profiel
en functie-eisen

Je stelt de bezoeker centraal
Je hebt goede sociale vaardigheden en je geeft onze bezoekers een welkom gevoel. Bij alles wat je doet staat de bezoeker centraal, geen vraag is jou te veel.

Je bent pro-actief
Je ziet wat er moet gebeuren en onderneemt ook actie. Doordat je goed kunt luisteren en snel begrijpt waar de interesse of behoefte van de bezoeker ligt, draag je bij aan een geweldige dag. Je bent flexibel en stressbestendig. Er zijn dagen met topdrukte in het museum, inclusief veel rumoer om je heen. Je vindt dit leuk en je krijgt hier energie van.

Je bent een teamspeler
Je vindt werken in een drukke omgeving met veel collega’s leuk; er gebeurt elke dag wel iets anders op de museumvloer. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat de dag soepel verloopt en ben je verantwoordelijk voor de veiligheid van het publiek en onze collectie. Als je ervaring hebt als BHV’er is dit mooi meegenomen.

Verder

  • Je hebt minimaal een mbo werk- en denkniveau; 
  • Vanzelfsprekend deel je onze passie voor de natuur; 
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels; 
  • Het museum is 361 dagen per jaar open. De piekmomenten liggen in de weekenden, (school)vakanties en feestdagen. Je dient dan ook goed beschikbaar te zijn in deze periodes;
  • Je bent woonachtig in Leiden of de directe omgeving;
  • Je bent in ieder geval beschikbaar vanaf halverwege september 2024.
     

Ons aanbod

  • Een oproepcontract via payroll, waarbij je zelf kan aangeven wanneer en hoeveel je kan werken OF een oproepcontract via payroll waarbij je wekelijks minimaal 16 uur per week en maximaal 24 uur per week wordt ingeroosterd. 
  • Je inzet is op basis van roostering. De nadruk ligt op de piekmomenten (weekenden, vakanties etc). In het najaar ben je ook beschikbaar op zaterdagavond.
  • Het salaris is afhankelijk van het aantal relevante ervaringsjaren en ligt tussen de € 16,19 en €19,27 bruto per uur (schaal 4 Museum cao). Daarnaast zijn overige arbeidsvoorwaarden zoals een reiskostenvergoeding, pensioen, eindejaarsuitkering en vakantiegeld van toepassing en kan je onbeperkt leren via Goodhabitz.  
  • Contractperiode is in eerste instantie voor een periode van 12 maanden, waarna verlenging mogelijk is. 
  • En dat alles in een fascinerende en inspirerende werkomgeving.
     

Informatie
en sollicitatie

We vragen je uiterlijk 13 augustus 2024 te reageren door gebruik te maken van het sollicitatieformulier. Via het formulier kun je je CV uploaden en toelichten waarom je graag bij ons aan de slag wilt. De eerste kennismaking is in de vorm van een groepssollicitatie op dinsdag 20 augustus 2024 van 13.30 tot 16.30 uur. Een tweede gespreksronde vindt plaats in de week van 26 augustus 2024.

Als je meer informatie over de functie wilt hebben, kun je contact opnemen met Natasja van der Thiel (natasja.vanderthiel@naturalis.nl) of Dinah Bierman (dinah.bierman@naturalis.nl). Als je bij ons komt werken, vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Wil je hier meer over weten, of over andere personele zaken, bel dan met afdeling P&O (071-7519191). 
                         
Onze boodschap over de natuur en biodiversiteit is belangrijk voor iedereen. Naturalis wil daarom een inclusieve werkgever zijn en onderschrijft de Code Diversiteit & Inclusie.


Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.